南京碩通電氣有限公司自始至終兢兢業(yè)業(yè)、精益求精。保證所提供的產品是質量優(yōu)等的，并在各個方面符合規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。
      本著“科學、求實、精益求精”的宗旨，公司把“精益求精，以最大的誠意滿足用戶的需求”作為企業(yè)的建設理念之一，建立了一支強大的技術支持與服務的專業(yè)隊伍，為用戶提供多方面優(yōu)質的技術服務，幫助用戶正確地選擇和使用產品，及時為用戶排解使用時發(fā)生的故障。同時，通過廣泛收集售后服務中的各種問題、意見和要求的信息，不斷改進和提高我們的設計、制造和服務等工作質量，為用戶更好地提供優(yōu)質的產品和完善的服務。
      公司的整個生產過程均是嚴格按照質量保證體系運行，并應用標準的計算機輔助設計(CAD)， 從售前服務、合同簽訂、原材料進廠檢驗整個過程直至售后服務、備品備件供應、運行人員培訓，都按質量要素嚴格控制，并有完整的記錄。我們將積極配合貴方做好售前技術設計服務提供可靠、安全的產品，并提供優(yōu)質服務，滿足用戶的要求。
      保證出廠產品達到國家、行業(yè)的有關標準及本項目技術規(guī)范合同的條件;除易損件外實行免費維修;根據用戶需要及時提供優(yōu)質的備品備件。
      采用有運行經驗證明正確的、成熟的技術。對合同設備的設計、材料選擇、加工、制造和試驗均建有質量保證體系，并在合同設備的整個制造過程中嚴格按其執(zhí)行。培訓運行人員:在簽訂合同后，我公司有關部門即向用戶發(fā)去培訓通知單，安排用戶運行人員到我公同現場培訓，保證貴單位的人員能安全有效地實現設備投入運行的正常操作使用。
      對于產品的出廠調試，我公司將依據出廠檢驗規(guī)范進行調試，用戶單位可派人到我公司按國家有關標準進行驗收，并有完整的測試記錄隨產品交用戶。
      公司還將為及用戶提供現場服務，派有能力、有經驗的人員到現場無償的進行技術服務和安裝指導、按技術資料和圖紙要求進行設備的安裝、調試和試進行，并負責解決合同設備在安裝調試、試運行中發(fā)現制造質量及性能等有關問題。凡屬我公司產品的質量問題，我公司將無償提供服務。